伤感熊日志

前几天接到 10000 打来的电话，才知道宽带到期了，而且已经超了两天。说是请尽快续约，要是不去营业厅取消ADSL，将按80元/月的费用收取，并且额外加收除固定电话18元月租外10元/月的费用。如果电话欠费两个月，将会暂停ADSL。当然这28元元祖他们会换一种好听点的叫法，说其中18元是月租，另外10元可用于市话消费，并且赠送来电显示、彩铃、星空宽频帐号等一些没有多少实际用途的功能。

我对打电话来的业务员说，宽带到期了为什么不停掉，万一我不在家，那不是每个月平白无故多花90元冤枉钱。她说，“我们一直是这么做的”。没有解释，没有说明，我们一直就是这么做的，多么理直气壮啊。可是我从来不知道还有这样一条规定，宽带协议上也没写，开通ADSL的时候也没人告知。

中国电信的”赠送”是大有含义的，它不像我们平时到超市买东西时的赠品。超市的赠品，你想要就要，不想要，当然也行。但是中国电信的”赠送”可不太一样，你不要也得要。比如”星空宽频帐号”，说是”免费赠送”，不过你不能不要，不然不给开通 ADSL。

我一直不明白，ISP为什么不能做一个纯粹的ISP。你中国电信提供 ADSL 服务，这关固定电话消费什么事，跟”星空宽频”有什么联系。凭着你的垄断地位，捆绑销售，谓之曰，E8套餐。这里有几个疑问，不知道谁能帮我解答：

1. 宽带到期后，为什么是欠费两个月后才取消，而不是立即取消或一个月后取消。
2. 宽带一年协议到期后为什么要转到其它套餐，而没有在消费者开通服务的时候明确说明。
3. 宽带到期后暂时不使用，为什么要缴纳每月10元的费用，收取的费用用于什么目的。
4. 取消宽带服务后，下次使用要收取200多元的初装费，这个费用是按什么标准定的，是否合理，因为就涉及的操作来说，只是开通一个帐号，成本可以忽略不计。

中国电信凭借自己的垄断地位，强加给消费者一些莫名其妙的费用。最典型的就是固定电话月租费，我家这边是18元/月，没有提供任何附加服务。手机收取月租费，至少还有个借口叫来电显示，可是你中国电信既没有来电显示，也没有免费的通话时间，这个月租费到底有什么用？不要说用于网络建设维护，因为这个费用应该由运营商承担的，而不是强加给消费者。

我不是学法律的，也没钱打官司，就算有钱，你也斗不过电信这种垄断企业。在南方，中国电信一家独大。就算你有其它选择，用起来也不会多愉快。运营商之间相互限制，南北不通问题就是最好的说明，具有中国特色的双线机房开创了服务器的新纪元。

国家法律明文规定，运营商不得限制网络的互联互通。但是我建议把这一条去掉，因为没有任何作用，也没法实施，既然这样留着干嘛。说到运营商限制网络，有一件事很有意思。好像是上海吧，我也记不清是哪个城市了，事情的起因是，中国电信的一个出口与网通的连接速度一直有问题，于是他们盗用了铁通的一个IP，没有更换任何设备，结果速度慢的问题解决了，换个其它IP速度又下去了。很明显，这是人为根据 IP 对网路出口带宽进行限制，这么无耻的事情，也只有黑心的 ISP 才会干。

以下两点希望运营商能正面回答：

• 为什么要限制ADSL连接电脑的数量？//用户使用多台电脑并不会对ISP产生影响，ISP凭什么这么做。就像有线电视，我家放几台电视机，与广电没任何关系。
• 为什么ADSL上网必须要用运营商提供的拨号软件？像中国电信的”星空极速”。//我不认为运营商提供的软件对我上网有任何帮助，这些客户端及其不稳定而且只有Windows版本，这对我使用 Linux 等其它操作系统产生了严重影响。

本来是说中国电信的霸王条款，有点扯远了。黑心 ISP 到处都有，霸王条款也各式各样，希望国家尽快健全相关法律，规范电信运营商的行为，不要只是瞎喊口号。

作者: 伤感熊 | 可以转载, 转载时务必以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及版权声明
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Tags: ISP

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