一直以来都有的推送广告：

但是，前不久，又来了一个推送广告，同样是该死的12秒，甚至在一天中出现了2次。如下图：

广告一个接着一个增加，搞不好客户不投诉，到最后打开什么网站都会让你看12秒的广告。我缴纳了ADSL费用，中国电信凭什么强迫我看什么广告。我忍了4、5天，最后拨通了10000号。系统提示话务员没有空闲，直到2分钟后，才听到一位女话务员的声音。我认真仔细地告诉她，每天上网打开的第一个网站，任何网站都一样，都会出现那个推送广告，12秒后会自动跳转。我的要求就是：去掉每天上网都会出现的那两个推送广告。

以下是我和她的对话过程：
她：是不是弹出广告？
我：不是。
她：是不是网站上的广告？
我：不是。
她：打开什么网址会出现广告？
我：任何网址都会出现广告。你们电信的推送广告你应该知道吧，就是“星空宽频”和“影视套餐”的广告。
她：到底是什么网址？我好做记录。（我无语了…）
我：那你就填百度、新浪什么的吧。

然后我重申了一遍我的要求后，就挂了。

过了5分钟左右，10000回电，说：已经对您的账户做过处理了，以后不会出现推送广告。让我观察几天，如果再次出现可以拨打10000确认。

对此事的处理结果，个人感觉还是比较满意的，特别是5分钟回电出乎我的意料。ISP推送广告本来就是侵权行为，如果中国电信不及时处理，相信被投诉的可能性极高。最近信产部对收到的有关电信运营商的用户投诉，处理也比较认真，中国电信或许也认识到了这点，对于投诉的处理也积极了许多。

中国电信，你真的该收敛一下了！

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